宁城县中心医院:一家负责任的医院
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花开并蒂,我院荣获2019年改善医疗服务行动全国医院擂台赛(县域类)总决赛银奖两项

发布时间:2019-12-09  阅读:846次
12月6日—7日,由国家卫生健康委医政医管局指导、健康界和健康县域传媒主办、巩义市卫生健康委、巩义市人民医院承办的改善医疗服务行动“2019全国医院擂台赛(县域类)”总决赛在河南巩义隆重举行。
      12月6日—7日,由国家卫生健康委医政医管局指导、健康界和健康县域传媒主办、巩义市卫生健康委、巩义市人民医院承办的改善医疗服务行动“2019全国医院擂台赛(县域类)”总决赛在河南巩义隆重举行。
总决赛现场
      本届全国医院擂台赛(县域类)分华北、东北、华东、中南、西南、西北六大分赛区,共有全国577家县级医院提交案例数1087个。经过几轮的比赛,最终77个案例获得总决赛资格,占总案例数的7.1%。总决赛上,来自全国的各大县域医院同台竞技,参赛案例精彩纷呈,角逐过程异常激烈。为保证评审过程公平、公正、公开,在计分方式上采用电子计分器,比赛结果进行现场投屏。
       经过激烈角逐,我院参赛的《通过接触点服务分析,提高医院综合服务能力和患者满意度》、《以病人为中心,推进整合医学建设,为患者提供一站式诊疗服务》两个案例以其创新性、有效性、推广性等优势在所在小组赛中均荣获一等奖,更为可喜的是,在全国总决赛金银铜奖的最终角逐中,两个案例花开并蒂,夺得2019年全国改善医疗服务行动擂台赛总决赛银奖(两名)的好成绩。

我院选手演讲瞬间


颁奖现场

        本届全国医院擂台赛(县域类)总决赛评委席由50位专家评委进行金银铜奖的评审,我院院长杨凤军作为评委并出席了全国医院擂台赛2019年工作总结和2020工作计划研讨会。


我院党委书记、院长杨凤军获得评委贡献奖(左一)

我院参赛人员合影
       宁城县中心医院是一家历史悠久、底蕴丰厚的综合性三级乙等医院,是赤峰市南部集急救、医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的医疗中心。近年来,医院不断加强内涵建设,持续深化改善医疗服务质量,综合实力进一步加强。为深入贯彻国家卫健委发起的“进一步改善医疗服务行动”计划,全面提升患者满意度,医院积极落实分级诊疗、双向转诊制度,创新医疗服务模式,以各科室为突破口,组建品管圈团队,开展12S管理。在门诊,成立“一站式服务中心”、增设儿科晚间门诊、打破内外科格局,建立十个整合医学中心;成立急危重MDT救治专家组,设置疑难杂症MDT救治门诊,保障门急诊患者的医疗质量和医疗安全;完善预约诊疗制度,上线“智慧医院”,开通微信公众号。远程医疗方面,上线运行远程医疗中心,并与北京儿童医院、宣武医院、同仁医院等医院签订远程网络会诊协议,实现了跨域医疗会诊、教学、心电和影像诊断工作,使患者得到更好、更优质的医疗服务。急诊急救方面,医院成立“五大中心”,与急救中心一起形成了多学科联合救治的规范化诊疗体系,使更多的危急重症患者得到及时有效的救治。健康宣教方面,医院关口前移,开展“宁医金丝带健康行”活动,科普健康知识和急救技能,教化慢病预防治疗理念。
       通过增加、改善一系列医疗服务供给,患者从就医等候时间、就诊流程、服务态度、就医环境和标识、就医获得感等多个方面对我院好评如潮,医院也在2019年国家卫健委通报表扬的内蒙古全自治区53家三级医院综合满意度调查中名列第一。
       改善医疗服务,只有起点,没有终点,宁医将以今天取得荣誉作为新的起点,持续提高医疗服务能力和提升患者就医获得感,为百姓健康、健康中国做出应有贡献。

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